রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

6d7889-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে একটি স্পষ্ট চুক্তিতে প্রবেশ করা — আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি, এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন, সবকিছু এখানে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগের পথকুকি নীতি
6d7889 আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি যোগাযোগ পথ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

আইনি শর্ত, তথ্য অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কাজ করে। চ্যাটে লিখলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে আরও বিস্তারিত নথি সংযুক্ত করা যায়, যেটা আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে সুবিধাজনক।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না; পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো মাধ্যম থেকে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP এবং পেমেন্টে PIN যাচাই — দুই স্তরের নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্ট আগলে রাখে।

যোগাযোগের অধিকার

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট পরিচয় নেওয়া হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

পরিবর্তন হলে পরের লগইনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। 6d7889 কোনো দেশের আইনি পরামর্শ দেয় না — নিজ দেশের বিধি নিজে যাচাই করুন।

কিছু কুকি সেশন ও লগইন ধরে রাখতে কাজে লাগে। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকা নাও থাকতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।